Mira el siguiente video para la guía sobre cómo instalar la aplicación móvil.
Sigue estos pasos para instalar la aplicación móvil.
Disponible en:App Store
Disponible en:Play Store
Preguntas frecuentes:
¿Cómo funciona la aplicación de botón de pánico?
La aplicación de “Botón de Pánico de Tultitlán” es una herramienta que se utiliza para solicitar ayuda en caso de emergencia de manera rápida y eficiente. Una vez que la aplicación está instalada en tu teléfono móvil, puedes activar el botón de pánico en cualquier momento en caso de emergencia, lo que envía tu ubicación y una señal de alerta al centro de emergencias. El centro de emergencias, a su vez, enviará la unidad más cercana a tu ubicación para brindarte ayuda.
Para activar el botón de pánico, simplemente debes presionarlo en la aplicación. La ubicación del dispositivo móvil se enviará automáticamente al centro de emergencias junto con una señal de alerta. Además, se te notificará que se ha enviado una señal de alerta y que la ayuda está en camino.
Es importante tener en cuenta que antes de usar la aplicación de botón de pánico, debes asegurarte de que tu ubicación esté habilitada en tu dispositivo móvil para que el centro de emergencias pueda recibir la información georreferencial con precisión.
¿Cómo me registro en la aplicación móvil?
- Descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil (disponible para Android y iOS).
- Abre la aplicación en tu dispositivo móvil.
- Haz clic en "CREAR UNA NUEVA CUENTA".
- Se cargará un formulario de registro para que ingreses tus datos.
- Ingresa tu nombre completo, correo electrónico, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y género.
- Posteriormente debes activar las casillas de Acepto Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones.
- Posteriormente debes dar clic en el botón continuar.
- Posteriormente se enviará un código SMS de verificación para que puedas ingresar.
Una vez que hayas completado estos pasos, podrás acceder a la aplicación móvil y usar la función de botón de pánico. Es importante recordar que debes proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro para garantizar que puedas recibir ayuda en caso de emergencia.
¿Qué información necesito para registrarme en la aplicación?
- Nombre completo: deberás proporcionar tu nombre completo para que el centro de emergencias pueda identificarte en caso de una emergencia.
- Correo electrónico: proporcionar una dirección de correo electrónico es opcional, pero puede ser útil para recibir actualizaciones y notificaciones importantes relacionadas con la aplicación.
- Dirección: proporcionar tu dirección es opcional, pero puede ser útil para ayudar a las autoridades a ubicarte en caso de emergencia.
- Número de Teléfono: el número de teléfono es necesario para activar la aplicación y para que el centro de emergencias pueda contactarte en caso de una emergencia.
- Fecha de nacimiento: la fecha de nacimiento se utiliza para verificar que eres mayor de edad y para ayudar a las autoridades a identificarte en caso de emergencia.
- Género: proporcionar tu género es opcional, pero puede ser útil para ayudar a las autoridades a identificarte en caso de emergencia.
La aplicación móvil cuenta con avisos de privacidad para informarte sobre cómo se maneja y protege tu información personal.
¿Cómo ingreso a la aplicación móvil después de registrarme?
Después de registrarte en la aplicación móvil de botón de pánico, para ingresar deberás seguir estos pasos:
- Abre la aplicación móvil en tu dispositivo.
- Ingresa el número de teléfono móvil que proporcionaste durante el registro.
- Haz clic en "Continuar" o "Ingresar".
- Recibirás un código de verificación por mensaje de texto (SMS).
- Ingresa el código de verificación en la aplicación y haz clic en "Verificar".
- Si el código de verificación es correcto, la aplicación te llevará a la pantalla principal donde podrás acceder a la función de botón de pánico y otras opciones de la aplicación.
Es importante recordar que deberás tener acceso a tu número de teléfono móvil para ingresar a la aplicación móvil después del registro, ya que se utiliza como medio principal de identificación y verificación. Además, asegúrate de mantener actualizada tu información de registro para garantizar la precisión y eficacia de la aplicación.
¿Cómo se activa el botón de pánico en la aplicación?
Para activar el botón de pánico en la aplicación móvil, deberás seguir los siguientes pasos:
- Abre la aplicación móvil en tu dispositivo.
- Busca el botón de pánico en la pantalla principal de la aplicación. Por lo general, el botón de pánico está representado por un icono de color rojo con la palabra "Pánico" o "Emergencia" en el centro.
- Al presionar el botón de pánico, se enviará automáticamente una señal de emergencia al centro de emergencias de Tultitlán con tu ubicación GPS en tiempo real.
- El centro de emergencias recibirá la señal de emergencia y se comunicará contigo a través del número de teléfono que proporcionaste durante el registro para confirmar que necesitas ayuda y para obtener información adicional sobre la emergencia.
- Si confirmas que necesitas ayuda, el centro de emergencias enviará la unidad de respuesta más cercana a tu ubicación para brindarte asistencia.
Es importante recordar que el botón de pánico debe ser utilizado en situaciones de emergencia reales y no debe ser activado por error o como una broma. Además, asegúrate de tener acceso a tu dispositivo móvil y mantenerlo cargado para poder activar el botón de pánico en caso de emergencia.
¿Qué sucede después de que se activa el botón de pánico?
Después de que se activa el botón de pánico en la aplicación móvil, el Centro de Emergencias de Tultitlán recibe una señal que incluye tu ubicación GPS en tiempo real. A partir de ese momento, el centro de emergencias iniciará un protocolo de respuesta que incluirá los siguientes pasos:
- El centro de emergencias se comunicará contigo a través del número de teléfono que proporcionaste durante el registro para confirmar que necesitas ayuda y para obtener información adicional sobre la emergencia.
- Si confirmas que necesitas ayuda, el centro de emergencias enviará la unidad de respuesta más cercana a tu ubicación para brindarte asistencia.
- Una vez que la unidad de respuesta llegue a tu ubicación, los equipos de emergencia proporcionarán los primeros auxilios necesarios y te trasladarán a un centro médico si es necesario.
- Durante todo el proceso de respuesta, el centro de emergencias mantendrá una comunicación constante contigo para asegurarse de que recibas la ayuda adecuada y oportuna.
Es importante recordar que el uso del botón de pánico debe ser limitado a situaciones de emergencia reales y no debe ser activado por error o como una broma. Además, asegúrate de tener acceso a tu dispositivo móvil y mantenerlo cargado para poder activar el botón de pánico en caso de emergencia.
¿Cómo se confirma el apoyo después de que se activa el botón de pánico?
Después de que se activa el botón de pánico en la aplicación, el centro de emergencias se comunicará contigo a través del número de teléfono que proporcionaste durante el registro para confirmar que necesitas ayuda y para obtener información adicional sobre la emergencia.
Una vez que confirmes que necesitas ayuda, el centro de emergencias enviará la unidad de respuesta más cercana a tu ubicación para brindarte asistencia. La unidad de respuesta que se envía dependerá del tipo de emergencia que hayas reportado.
Antes de que la unidad de respuesta llegue a tu ubicación, el centro de emergencias puede proporcionarte instrucciones adicionales por teléfono para ayudarte a mantener la calma y a manejar la situación de manera segura.
Una vez que llegue la unidad de respuesta a tu ubicación, los equipos de emergencia te proporcionarán los primeros auxilios necesarios y te trasladarán a un centro médico si es necesario.
Durante todo el proceso de respuesta, el centro de emergencias mantendrá una comunicación constante contigo para asegurarse de que recibas la ayuda adecuada y oportuna.
Es importante recordar que el botón de pánico debe ser utilizado en situaciones de emergencia reales y no debe ser activado por error o como una broma. Además, asegúrate de tener acceso a tu dispositivo móvil y mantenerlo cargado para poder activar el botón de pánico en caso de emergencia.
¿La aplicación móvil envía mi ubicación automáticamente al centro de emergencias?
Sí, cuando se activa el botón de pánico en la aplicación móvil, la ubicación se envía automáticamente al centro de emergencias junto con la información de contacto que proporcionaste durante el registro en la aplicación. Esto es posible gracias al sistema de GPS integrado en la mayoría de los teléfonos móviles.
La ubicación es muy importante para que los equipos de emergencia puedan llegar rápidamente al lugar de la emergencia y proporcionar asistencia en el menor tiempo posible. Además, la información de ubicación también ayuda al centro de emergencias a determinar qué tipo de equipo de respuesta se debe enviar y cuánto tiempo podría tomar llegar al lugar de la emergencia.
Es importante asegurarte de que la aplicación tenga acceso a la información de ubicación de tu teléfono móvil y mantener el GPS habilitado para que la ubicación se envíe correctamente al centro de emergencias. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la precisión de la ubicación puede variar dependiendo de la disponibilidad de señal GPS y otros factores.
¿Cómo se garantiza la privacidad de mi información personal en la aplicación móvil?
La privacidad de tu información personal es una de las principales preocupaciones de la aplicación móvil de botón de pánico. Para garantizar la privacidad de tu información personal, la aplicación cumple con los estándares de privacidad y seguridad de datos establecidos por las leyes y regulaciones locales.
La aplicación solo recopila la información necesaria para brindar el servicio de emergencia, como tu nombre completo, número de teléfono y ubicación. Estos datos son tratados de manera confidencial y solo se utilizan para proporcionar asistencia en caso de emergencia.
Además, la aplicación móvil utiliza medidas de seguridad y encriptación de datos para proteger tu información personal contra accesos no autorizados. La información se almacena de manera segura en servidores protegidos y solo se comparte con el centro de emergencias en caso de una emergencia real.
Es importante leer y comprender los avisos de privacidad de la aplicación antes de registrarte para asegurarte de que comprendes cómo se recopila, utiliza y protege tu información personal.
En general, la aplicación móvil de botón de pánico se toma muy en serio la privacidad de tus datos y trabaja diligentemente para garantizar que se mantengan seguros y protegidos.
¿Cómo puedo acceder a los avisos de privacidad de la aplicación móvil?
Para acceder a los avisos de privacidad de la aplicación móvil de botón de pánico, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación móvil de botón de pánico en tu dispositivo.
- Ve a la sección de "perfil" en la aplicación.
- Desplázate hacia abajo hasta el final de la página y busca los enlaces de "Aviso de privacidad" y "Términos y condiciones".
- Haz clic en los enlaces para leer los avisos de privacidad y los términos y condiciones de la aplicación móvil.
También puedes consultar los avisos de privacidad y términos y condiciones en el sitio web oficial de la aplicación móvil de botón de pánico https://tultitlan.gob.mx/boton-de-panico, si están disponibles. Asegúrate de leer los avisos de privacidad detenidamente antes de utilizar la aplicación para comprender cómo se utiliza tu información personal y cómo se protege.
Formulario para denuncias
Colabora reportando cualquier acto de corrupción con los medios de contacto o utilizando este formulario.
Una foto
de fondo del
Palacio
Fondo
Años de
celebración
Espacio para Slider
700x450